Henry Ford (1863-1947) fue un innovador para su época, que poseía cualidades de liderazgo sobresalientes que le permitieron desarrollar una de las más importantes industrias automotrices del mundo, y una de sus frases demuestra lo práctico que era para administrar su empresa, y la misma es la siguiente: "Voy a aumentarle el sueldo a mis empleados para que me puedan comprar los autos que producimos".
No hay ninguna duda que si el personal de una organización se encuentra bien remunerado, y respetado por sus autoridades, rendirá mucho mejor, por lo tanto la empresa consolidará su imagen en el mercado y los consumidores se sentirán motivados para adquirir sus productos, porque en toda actividad lo más importante es el capital humano y si éste no es preservado toda política de marketing tiende inexorablemente al fracaso, aunque por lo visto hay muchos empresarios que esto no lo han entendido, pero todavía están a tiempo.
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